· 2 min · Oswaldo Martínez
Qué debe tener la página web de tu negocio para que te escriban
Tener una página web no es lo mismo que tener una página que te traiga clientes. Muchos sitios existen, se ven bien y aun así nadie escribe. Casi siempre falta lo mismo: que la persona que llega entienda rápido qué ofreces y tenga un camino claro para contactarte.
Esto es lo mínimo que debe resolver la página de un negocio.
1. Decir qué haces en los primeros segundos
Quien llega desde Google o desde una recomendación no va a leer todo. En lo primero que ve debe poder responder tres preguntas: qué vendes, para quién es y dónde o cómo puede conseguirlo.
Si tu titular podría estar en el sitio de cualquier otro negocio, todavía no dice nada. "Bienvenidos a nuestra página" no cuenta. "Clases de box para principiantes, con coach desde la primera sesión" sí.
2. Un botón de contacto que no estorbe
La mayoría de tus clientes quiere preguntar algo antes de comprar. Si para hacerlo tienen que llenar un formulario largo, muchos se van. Un botón que abra WhatsApp con un mensaje ya escrito baja la barrera a un solo toque.
Ponlo visible en la parte de arriba y repítelo más abajo, cuando la persona ya leyó lo suficiente para decidir.
3. Información práctica a la mano
Horarios, ubicación, precios de referencia, formas de pago. Son las preguntas que más se repiten y, si el sitio las responde, te escriben personas que ya saben a qué vienen. Pierdes menos tiempo contestando lo mismo y cierras más rápido.
4. Que cargue rápido en el celular
Casi todos te van a ver desde el teléfono. Si el sitio tarda en abrir o hay que hacer zoom para leer, la persona se va antes de ver nada. Revisa tu sitio en tu propio celular, con datos móviles, no con el WiFi de tu casa.
5. Pruebas de que eres real
Fotos de tu trabajo, reseñas de clientes, el lugar donde atiendes. Nada reemplaza ver que otras personas ya confiaron en ti. Usa material propio; las fotos genéricas de internet se notan.
6. Que Google entienda de qué trata
Un sitio puede ser excelente y no aparecer si Google no entiende qué ofrece. Cada página necesita un título claro, una descripción y texto real sobre tu servicio. Sin eso, las búsquedas como "gimnasio cerca de mí" no te encuentran.
7. Saber qué funciona
Si no mides desde dónde te escriben, inviertes a ciegas. Aunque sea de forma sencilla, conviene saber cuántas personas tocan el botón de contacto y desde qué página llegaron.
Por dónde empezar
Si ya tienes un sitio, ábrelo en el celular y revisa cada punto de esta lista. Lo que no puedas contestar con claridad es lo primero que hay que arreglar.
Si prefieres que lo revisemos juntos, escríbenos y lo vemos.